Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros de manera eficiente y segura. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de tus transacciones.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está fundamentado en bases legales específicas y siempre respetando tus derechos.

• Procesar y ejecutar tus transacciones financieras de manera segura y eficiente
• Verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios basándose en tu uso y preferencias
• Proporcionarte atención al cliente personalizada y resolver consultas
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Realizar análisis de riesgo y evaluaciones crediticias cuando sea necesario

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos controles de seguridad para proteger tu privacidad.

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros. Realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de estas obligaciones.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada, sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Monitoreo 24/7 de actividades sospechosas y sistemas de alerta temprana
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
• Formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad
• Respaldo seguro de datos con procedimientos de recuperación ante desastres

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, resolución de disputas y aplicación de nuestros acuerdos.

Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales.

6. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento por parte de proveedores de servicios especializados. Estas transferencias se realizan únicamente con salvaguardias adecuadas.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y trabajamos solo con proveedores que demuestren niveles adecuados de protección de datos. Realizamos evaluaciones de impacto para garantizar que tus datos estén protegidos durante estas transferencias.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funciones de redes sociales. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing para mostrarte contenido relevante

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.